الدليل العملي للتحسين المستمر للعمليات

يسلط الكتاب الضوء على أحد المفاهيم الأساسية للجودة وهو التحسين المستمر، حيث يتناول الأدوات الأساسية السبعة للجودة والتي لا يستغني عنها أي شخص يعمل في مجال الجودة والاتقان، فقد أعطى المؤلف شرح لكل أداة من هذه الأدوات وأمثلة تطبيقية يسهل فهمها والعمل بها، المؤلف البروف محمد عيشوني أحد الخبراء العرب ممن درس وطبق هذه الأدوات والمفاهيم.