مجموعة الجودة في قطاع الأوقاف

جودة الأوقاف: من “الإدارة التقليدية” إلى “الاستدامة المؤسسية”

 لماذا الجودة في الأوقاف الآن؟

لطالما كان الوقف عبر التاريخ الإسلامي رمزاً للعطاء المستمر، ولكن مع تعقد الأنظمة الاقتصادية والاجتماعية الحديثة، لم يعد الإخلاص وحده كافياً لضمان ديمومة الأثر. إن تطبيق معايير الجودة والتميز المؤسسي في قطاع الأوقاف هو السبيل الوحيد لتحويل “النوايا الطيبة” إلى “نتائج مستدامة” تلبي تطلعات الواقفين وتلبي احتياجات المنتفعين من تلك الأوقاف كما تحقق مقاصد الشريعة في تنمية المجتمع.

 كيف تصنع الجودة فارقاً؟

1. تعظيم الأثر الاجتماعي

الجودة تضمن توجيه موارد الوقف إلى مصارفها الأكثر احتياجاً بكفاءة عالية، بناء على شروط الواقف، مما يضمن أن كل ريال وقفي يحقق أقصى منفعة ممكنة للمستفيدين.

2. بناء الثقة والشفافية

التميز المؤسسي يعني وجود حوكمة رشيدة وأنظمة رقابة صارمة. هذه الشفافية هي المحرك الرئيس لجذب “واقفين” جدد، حيث يطمئن الواقف إلى أن وقفه يُدار وفق أعلى المعايير العالمية.

3. استدامة الأصول الوقفية

تطبيق أنظمة جودة الأداء (مثل ISO 9001) يساعد في الحفاظ على الأصول الوقفية وتنميتها، ويقلل من الهدر المالي والإداري، مما يضمن بقاء “عين الوقف” وتدفق منافعه عبر الأجيال.

4. الامتثال والريادة الوطنية:

في ظل رؤية المملكة 2030، يخطو القطاع الوقفي نحو مأسسة كبرى. حيث يساعد التميز المؤسسي المؤسسات الوقفية على الامتثال لتشريعات “الهيئة العامة للأوقاف” والتفوق في تقارير الأداء الوطنية.

رسالة للممارس الوقفي

إن الجودة في مفهومها العميق هي “الإتقان” الذي حثنا عليه ديننا الحنيف. والتحول نحو التميز المؤسسي في الأوقاف ليس مجرد الحصول على شهادة، بل هو عهد بتقديم الأفضل لله، ثم للمجتمع، وضمان أن يظل “الأجر مستمراً والأثر باقياً” بإذن الله تعالى.

بقلم م. عبدالله تركستاني

خبير الجودة والتميز المؤسسي | نائب رئيس المجلس للشؤون المالية والشراكات .