يدعو المجلس السعودي للجودة إلى حضور الملتقى الحادي والعشرين لمجموعة الجودة في القطاع الصحي، والذي سيعقد افتراضيًا عبر منصة زووم يوم الإثنين 7 ربيع الثاني 1447هـ، الموافق 29 سبتمبر 2025م في الساعة 4:00 مساءً (بتوقيت السعودية).
يحمل الملتقى شعارًا مثيرًا للاهتمام هو: “محطات التميز والريادة بقطاع سمنه الجودة” (Excellence & Pioneering Stops in A Sector Quality is Contagious)، مما يعكس تركيزه على نقل ونشر ثقافة التميز بين مؤسسات القطاع الصحي كما لو كانت عدوى إيجابية.
أهم المحاور والمواضيع المطروحة وأهميتها:
يقدم الملتقى برنامجًا غنيًا يعرض تجارب عملية ونماذج ناجحة من أرض الواقع، مع التركيز على أطر التميز العالمية:
- استدامة التميز على مستوى القطاع: (جلسة: استدامة التميز في رحلة تميز وزارة الصحة): يقدم نظرة استراتيجية من الوزارة على كيفية الحفاظ على زخم التميز وتحسين الجودة على نطاق واسع ومنظم، مما يضمن استمرارية التحسين وعدم اقتصاره على مشاريع مؤقتة.
- الأطر العالمية للتميز: (جلسة: مقدمة إطار بالدريج/ستيرلينغ للتميز المستدام) : يعرّف المشاركين بأهم الأطر العالمية (مثل جائزة مالكوم بالدريج الأمريكية وجائزة ستيرلينغ الأوروبية) التي تستخدم كخارطة طريق لتحقيق التميز المؤسسي الشامل والاستدامة، وهي أساس التقدم للجوائز المحلية والعالمية.
- دراسات حالة وتجارب تطبيقية من المستشفيات: (جلسات: رحلة التميز بمستشفى قوى الأمن بمكة المكرمة، ورحلة التميز في مستشفى قوى الأمن بالدمام) : تقدم أمثلة حية وناجحة من مستشفيات سعودية على كيفية تطبيق نظم الجودة والتميز، وتحديد نقاط القوة وفرص التحسين. هذا يمنح المؤسسات الأخرى نماذج يمكن الاحتذاء بها ويدفع بعجلة المنافسة الإيجابية.
- التحضير للجوائز المرموقة: (جلسة: بناء القدرات المؤسسية لرحلة التحضير لجائزة الملك عبد العزيز للجودة) : يوجه المؤسسات خطوة بخطوة حول كيفية بناء القدرات الداخلية والاستعداد للتقدم لأهم جائزة وطنية في الجودة، مما يحول المشاركة من مجرد تقديم طلب إلى عملية تحسين مؤسسي شاملة.
- تحسين تجربة المستفيد (المريض): (جلسة: رحلة التميز في تحسين تجربة المستفيد من خلال شهادة “حيات”) : يسلط الضوء على أحد أهم نتائج تطبيق الجودة، وهو تحسين تجربة المريض ورضاه، والذي يعتبر المقياس الحقيقي لفعالية الخدمة الصحية وجودتها. شهادة “حيات” معتمدة محليًا لهذا الغرض.
- سلامة المرضى كأولوية قصوى: (جلسة: حوار صريح: وضع السلامة في قلب عملية الإصلاح الصحي) : يؤكد على أن سلامة المرضى هي حجر الزاوية وأهم هدف لأي إصلاح أو تحسين في القطاع الصحي. هذا المحور يذكر الجميع بأن الجودة لا تعني فقط الكفاءة، ولكنها تعني بالأساس السلامة والأمان.
ويمكن التسجيل في الملتقى من خلال : رابط التسجيل
الملتقى 21 لمجموعة الجودة في القطاع الصحي 2025_
